Obchodné podmienky.

Účinné od 18. 9. 2026. Platia pre nákup na www.breakhouse.sk. Pre nákup na www.ripandship.sk platia podmienky uvedené tam.

I. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „obchodné podmienky“) sú vypracované v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku a ďalšími súvisiacimi predpismi Slovenskej republiky.

Obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri nákupe cez internetový obchod www.breakhouse.sk. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sa uzatvárajú v slovenskom jazyku.

II. Povaha ponúkaného tovaru

Produkty na www.breakhouse.sk sú určené na živé otvorenie (Rip & Ship) počas online prenosu (streamu) alebo na akcii, na ktorej predávajúci vystupuje. Zakúpením produktu kupujúci výslovne súhlasí s tým, že jeho produkt bude otvorený pred kamerou počas streamu (alebo na mieste akcie) a následne mu bude zaslaný alebo odovzdaný obsah balenia.

Kupujúci berie na vedomie, že všetky balíčky a boxy majú náhodný obsah, predávajúci nezodpovedá za obsah balíčkov a boxov ani za ich hodnotu, produkt bude otvorený pred odoslaním a po otvorení produktu nie je možné odstúpiť od zmluvy.

Battle je predaj boostra (alebo boostrov) s otvorením naživo: kupujúci kúpou vstupu kupuje konkrétny booster daného setu, ktorý predávajúci otvorí naživo. Kupujúci dostane obsah svojho boostra. Účastník, ktorého booster obsahoval podľa pravidiel battle najhodnotnejšiu kartu, získa navyše výhru uvedenú pri battle. Pri niektorých battle je počet vstupov na jeden zákaznícky účet obmedzený a kúpa je možná len s registrovaným účtom; obmedzenie je uvedené pri produkte.

III. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku možno vytvoriť s registráciou (zákaznícky účet s prihlásením cez e-mail) alebo bez nej. Kupujúci je povinný skontrolovať správnosť údajov pred odoslaním objednávky. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

Objednávka je záväzná po jej potvrdení predávajúcim a po prijatí platby. Nezaplatená objednávka sa po uplynutí lehoty na zaplatenie automaticky ruší a tovar sa vracia do ponuky. Predávajúci má právo objednávku odmietnuť v prípade technickej chyby, zjavnej chyby ceny alebo nedostupnosti tovaru; prijatá platba sa v takom prípade vráti.

IV. Platobné podmienky

Na www.breakhouse.sk sa platí online prostredníctvom platobnej brány Stripe (platobná karta, Apple Pay, Google Pay). Objednávka je platná a zaradená do streamu až po úspešnej úhrade. Predávajúci nespracúva údaje o platobných kartách, transakcie zabezpečuje poskytovateľ platobnej brány Stripe Payments Europe, Ltd. Vo výnimočných, individuálne dohodnutých prípadoch môže predávajúci založiť objednávku sám a platbu prijať bankovým prevodom.

Všetky ceny sú konečné, vrátane dane z pridanej hodnoty uplatnenej podľa príslušného daňového režimu. Tovar pochádzajúci z výkupu je predávaný v osobitnej úprave zdaňovania prirážky podľa § 66 zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty; pri tomto tovare sa daň na daňovom doklade neuvádza samostatne a kupujúci nemá nárok na jej odpočítanie. Ostatný tovar je predávaný v bežnom režime DPH. Daňový doklad (faktúru) posiela predávajúci elektronicky na e-mail kupujúceho po zaplatení.

V. Doručenie a odovzdanie obsahu objednávky

Obsah zakúpených produktov (karty otvorené počas streamu, prípadne neotvorené produkty) sa odovzdáva prostredníctvom Packeta (výdajné miesto alebo Z-BOX, alebo doručenie na adresu) alebo osobne po dohode; pri battle na akcii sa vstupy odovzdávajú priamo na mieste akcie. Cena dopravy sa zobrazuje pri objednávke a je záväzná. Kupujúci je povinný zásielku prevziať. Predávajúci odosiela zásielky spravidla do 5 pracovných dní po streame, na ktorom bol produkt otvorený.

VI. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu len vtedy, ak pri objednávke výslovne zvolí, že si želá zaslať produkt v zapečatenom stave bez otvorenia počas streamu – pri produkte alebo v košíku voľbou „Poslať neotvorené“ (objednávka potom v poznámke obsahuje text „ZASIELAŤ SEALED“ s názvom produktu); ak objednáva inou cestou, uvedie tento text v poznámke k objednávke. Na takýto produkt sa nevzťahuje živé otvorenie a kupujúci si zachováva právo na odstúpenie podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z. z.

V ostatných prípadoch kupujúci výslovne súhlasí s otvorením tovaru počas streamu alebo na akcii a berie na vedomie, že po otvorení stráca právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 7 ods. 6 písm. e) zákona č. 102/2014 Z. z. (tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní porušený). Vstup do battle sa po otvorení boostra nedá vrátiť.

Odstúpenie od zmluvy môže kupujúci oznámiť prostredníctvom funkcie Odstúpiť od zmluvy tu na www.breakhouse.sk (bez prihlásenia; potvrdenie o doručení príde e-mailom) alebo e-mailom na info@breakhouse.sk. Vrátený tovar musí byť nepoškodený, úplný a v pôvodnom balení. Predávajúci vráti platbu do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom, akým bola prijatá.

VII. Reklamácie

Na zakúpený tovar sa vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady v rozsahu fyzického poškodenia počas prepravy alebo zjavnej chyby pri odoslaní (napr. chýbajúca karta z otvoreného balenia). Nie je možné reklamovať náhodný obsah balíčkov a boxov, výrobné chyby obsahu (napr. nepresne vytlačené karty), produkty otvorené počas streamu ako také ani zmeny trhovej hodnoty kariet po otvorení.

Reklamácie sa uplatňujú e-mailom na info@breakhouse.sk s číslom objednávky a fotografiou. Predávajúci rozhodne o reklamácii bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

VIII. Alternatívne riešenie sporov a orgán dozoru

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. subjektu alternatívneho riešenia sporov, ktorým je napríklad Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk), alebo využiť platformu riešenia sporov online na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava 27.

IX. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi dokumentom Ochrana osobných údajov. Údaje sa spracúvajú na účel vybavenia objednávky, doručenia, fakturácie a prevádzky zákazníckeho účtu.

X. Súťaže

Súťaže vyhlasované počas streamov a na www.breakhouse.sk (napr. losovanie z objednávok) sa riadia samostatnými Podmienkami súťaží.

XI. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 18. 9. 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo ich zmeniť; pre objednávku platí znenie účinné v čase jej odoslania. Aktuálne znenie je vždy dostupné na www.breakhouse.sk/obchodne-podmienky.html. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s nimi oboznámil, rozumie ich obsahu a súhlasí s nimi.