Ochrana osobných údajov.

Účinné od 18. 9. 2026 pre www.breakhouse.sk a app.breakhouse.sk.

Pri predaji tovaru, prevádzke zákazníckeho účtu, súťažiach a prevádzke našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje. Spracúvanie upravuje nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“) a zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

I. Aké údaje a na čo

Nákup v e-shope: meno a priezvisko, e-mail, telefón, adresa alebo výdajné miesto, poznámka k objednávke, údaje o objednávke a platbe (nie údaje o karte). Účel: uzavretie a plnenie zmluvy, doručenie, komunikácia, reklamácie, vystavenie daňového dokladu. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR. Doba: počas zmluvného vzťahu a následne 10 rokov (účtovné a daňové predpisy).

Zákaznícky účet: e-mail, zvolená prezývka, prípadne Instagram meno, história objednávok, prihlásenie cez odkaz v e-maile. Účel: vedenie účtu, prehľad objednávok, účasť v súťažiach a v hre v chate pod prezývkou. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Doba: do zrušenia účtu, objednávky podľa predchádzajúceho bodu.

Súťaže: meno alebo prezývka a číslo objednávky pre zaradenie do losovania; výherca sa vyhlasuje na streame prezývkou alebo krstným menom a začiatkom priezviska. Účel a právny základ: účasť v súťaži podľa jej podmienok, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Doba: 3 roky od skončenia súťaže.

Živý chat na stránke: prezývka a text správy; správy sú viditeľné ostatným divákom aj na streame. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Doba: 30 dní.

Upozornenie na stream e-mailom (ak si ho v účte zapneš): e-mail. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, súhlas, ktorý kedykoľvek odvoláš v účte alebo odkazom v e-maile.

II. Kto sa k údajom dostane

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Írsko) – platobná brána; údaje o karte spracúva výlučne Stripe. Stripe môže preniesť údaje do USA na základe štandardných zmluvných doložiek.
• Packeta Slovakia s. r. o. – doručenie zásielok (meno, telefón, e-mail, adresa alebo výdajné miesto).
• SuperFaktúra, s.r.o. – vystavovanie a zasielanie daňových dokladov.
• Hetzner Online GmbH (Nemecko) – prevádzka servera, na ktorom beží breakhouse.sk.
• Poskytovateľ e-mailových služieb (Websupport, s.r.o.) na odosielanie potvrdení a prihlasovacích odkazov.
• Účtovná spoločnosť prevádzkovateľa v rozsahu daňových dokladov a evidencie podľa § 66 zákona o DPH.

Údaje spracúvame v Európskej únii; výnimkou je platobná brána podľa bodu vyššie.

III. Cookies a lokálne úložisko

www.breakhouse.sk používa len nevyhnutné technické cookies a lokálne úložisko prehliadača: identifikátor košíka, prihlásenie do účtu a uloženie zvoleného vzhľadu (svetlý/tmavý). Nepoužívame analytické ani reklamné cookies tretích strán, preto nezobrazujeme cookie lištu. Vložené videá zo streamovacích platforiem (YouTube, Kick) sa načítavajú až po tvojej interakcii a riadia sa podmienkami týchto platforiem.

IV. Dôležité informácie

Nemáme poverenú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov. Nepoužívame profilovanie ani automatizované rozhodovanie. V prípade otázok nás kontaktuj na info@breakhouse.sk.

V. Tvoje práva podľa GDPR

• získať informácie, aké údaje spracúvame, a prístup k nim,
• požiadať o opravu, výmaz alebo obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu a odvolať súhlas,
• požadovať prenositeľnosť údajov,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk) alebo sa obrátiť na súd.